Veamos como sincronizar la lista de contactos que tenemos en la agenda de nuestro dispositivo móvil con los contactos que aparecen en la aplicación Telegram

¿Por qué no se muestran mis contactos en Telegram?

Puede ser por varios motivos que vemos a continuación:

• Es posible que hayas añadido recientemente algún contacto y no figure en Telegram debido a la caché de la APP.
• También hay que asegurarse de habilitar en Telegram el acceso a todos nuestros contactos (esto se suele hacer al instalar por primera vez la aplicación)
• De vez en cuando tendremos que sincronizar los contactos para que Telegram haga lo propio en su servidor de manera que al añadir o eliminar contactos en la agenda de nuestro dispositivo sincronicemos dichos contactos en la aplicación.
• Además dispondremos de una opción para actualizar los contactos en Telegram.

Sincronizar los contactos de Telegram

Entramos en Telegram y después en menú (esquina superior izquierda) => Ajustes => Privacidad y seguridad => Bajas un poco hasta contactos => activamos «sincronizar contactos»

Contactos desconocidos. Eliminar definitivamente contactos desconocidos. No me aparecen contactos

Es posible que aparezcan en Telegram contactos que ya eliminé de la agenda de mi dispositivo y no queramos que sigan apareciendo en la aplicación o que no aparezcan otros que manualmente hemos añadido después.

Para solucionar esto lo mejor es hacer una resincronización de los contactos en la propia aplicación: simplemente hacer clic en eliminar contactos sincronizados y volvemos a sincronizar contactos.

Menú (esquina superior izquierda) => Ajustes => Privacidad y seguridad => Bajas un poco hasta contactos => «eliminar contactos sincronizados»

Telegram te volverá a pedir permisos para acceder a los contactos de tu móvil como ya hizo cuando lo instalaste por primera vez. Hacemos clic en permitir:

Solucionar los problemas al sincronizar contactos

Si después de esto no coinciden los contactos de tu agenda con los contactos sincronizados que aparecen en Telegram te recomendamos:

Borrar el caché de la APP

Menú (esquina superior izquierda) => Ajustes => Datos y almacenamiento => Uso de almacenamiento => Borrar la caché

Apagar y encender el dispositivo y permitir el acceso de Telegram a tus contactos. Verificar los contactos que aparecen ahora.

Si continúa sin resolverse el problema lo mejor es que desinstales Telegram del móvil y descargues e instales la nueva versión (corrige errores y mejora el rendimiento de la APP) desde cero. Para esto te recomendamos Actualizar Telegram